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SPEDIZIONI

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DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto purchè gli stessi prodotti siano integri nella loro confezione originale ovvero mai aperti e utilizzati entro 14 giorni dal ricevimento della merce. La merce da rendere deve essere sempre inserita all’interno di una scatola che la protegga nel trasporto. Per esercitarlo, il Cliente dovrà inviare comunicazione e-mail all’indirizzo doldea@doldea.it o raccomandata A.R. all’indirizzo: DOLDEA SRL Via Pomposa 64 -44123 Ferrara inviando anche foto se merce arrivata danneggiata. La spedizione del reso sarà a carico dell’acquirente, fatta eccezione per merce arrivata danneggiata. Al ricevimento del reso, se conforme, emetteremo rimborso dell’importo della merce entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Il rimborso avverrà automaticamente per coloro che hanno pagato con carta di credito in quanto il rimborso avviene tramite circuito PAYPAL; invece per coloro che hanno pagato tramite bonifico bancario sarà cura del cliente fornire a Doldea Srl l’IBAN

Nel caso in cui la merce resa non sia in imballo originale e confezione non integra, il reso non sarà accettato e la merce verrà rispedita al mittente con addebito di tutti i costi generati.

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